Preklic naročila

Sorodne povezave

Želite preklicati naročilo? Ponosni smo na hitro obdelavo in ​​pošiljanje naročil našim strankam. Ko bo naročilo oddano, bodo v večini primerov naši sistemi za izpolnitev vaše izdelke izbrali, zapakirali in poslali zgolj v nekaj minutah. Če bi torej želeli oddano naročilo preklicati, morate poklicati našo ekipo za podporo strankam na telefon 386 800 80414. Izjema so izdelki, ki so med neizpolnjenimi naročili in niso označeni kot izdelki, ki jih ni mogoče preklicati. Zanje je na voljo več časa za preklic. V tem primeru pošljite e-pošto na naslov info-si@farnell.com.

  • Pošljite e-pošto pomoči strankam: info-si@farnell.com
  • Pokličite pomoč strankam: 386 800 80414, 08.00-16.00 CET

Ogled in sprememba naročila

V:
Kakšno je stanje mojega naročila?
O: Vaša zadnja naročila si lahko ogledate na strani Stanje in sledenje naročilu. Včasih se zgodi, da je pravkar oddano naročilo prikazano šele po tem, ko naši poslovni sistemi v celoti obdelajo zahtevo za nanj.

Sorodne povezave

V:Ali lahko s kom govorim o oddanem naročilu?
O:
  • Pošljite e-pošto pomoči strankam info-si@farnell.com
  • Pokličite pomoč strankam: 386 800 80414, 08.00-16.00 CET
V:Kaj storim, če je izdelek ob dostavi poškodovan?
O: Naše blago je skrbno zapakirano v naših centrih za distribucijo, vendar se zavedamo, da se lahko blago kljub previdnostnim ukrepom med dostavo poškoduje. V primeru poškodb blaga pokličite našo ekipo za podporo strankam na telefon 386 800 80414 ali nam pošljite e-pošto na naslov info-si@farnell.com.
V:Ali lahko naročilo prekličem?
O:Zaradi učinkovitosti postopka internetnega naročanja boste po oddanem naročilu težko preklicali dostavo izdelkov. V nujnih primerih pokličite našo ekipo za podporo strankam na telefon 386 800 80414.
V:Zakaj nekateri izdelki iz mojega naročila manjkajo?
O: Obstaja lahko več razlogov, zakaj v vašem naročilu manjkajo izdelki. Na strani Stanje in sledenje naročilu si oglejte stanje manjkajočih izdelkov. V primeru dodatnih vprašanj se obrnite na pomoč strankam 386 800 80414.