Find all the current or past order information you’re looking for – quickly and conveniently.
Stanje in sledenje naročilu
Poiščite vsa naročila, ki ste jih oddali prek spleta, po telefonu ali faksu. Oglejte si informacije o stanju zadnjega naročila in sledenju pošiljk (če je na voljo). Če želite pridobiti stanje preteklega naročila in sledenje temu, mora biti naročilo oddano prek spleta.
Preklic naročila
Naročilo lahko prekličete, če pa je že v obdelavi, lahko vedno zahtevate vračilo. Za podrobnosti kliknite povezavo.
Zahteva računa
Če si želite ogledati račune, starejše od 12 mesecev, ali želite, da vam po navadni pošti pošljemo kopijo računa, pošljite zahtevo za kopijo računa po e-pošti na naslov info-si@farnell.com ali pokličite predstavnika podpore na telefon 0800 80414.
Vaša zadnja naročila si lahko ogledate na strani Stanje in sledenje naročilu. Včasih se zgodi, da je pravkar oddano naročilo prikazano šele po tem, ko naši poslovni sistemi v celoti obdelajo zahtevo za nanj.
Sorodne povezave
- Pošljite e-pošto pomoči strankam info-si@farnell.com
- Pokličite pomoč strankam: 386 800 80414, 08.00-16.00 CET
Naše blago je skrbno zapakirano v naših centrih za distribucijo, vendar se zavedamo, da se lahko blago kljub previdnostnim ukrepom med dostavo poškoduje. V primeru poškodb blaga pokličite našo ekipo za podporo strankam na telefon 386 800 80414 ali nam pošljite e-pošto na naslov info-si@farnell.com.
Zaradi učinkovitosti postopka internetnega naročanja boste po oddanem naročilu težko preklicali dostavo izdelkov. V nujnih primerih pokličite našo ekipo za podporo strankam na telefon 386 800 80414.
Obstaja lahko več razlogov, zakaj v vašem naročilu manjkajo izdelki. Na strani Stanje in sledenje naročilu si oglejte stanje manjkajočih izdelkov. V primeru dodatnih vprašanj se obrnite na pomoč strankam 386 800 80414.
Kako vam lahko pomagamo?
Oddelek za pomoč strankam: 386 800 80414
Podpora za spletno stran: info-si@farnell.com
Tehnična podpora za izdelek: 0800 80414 08.00-16.00 CET
Na voljo le za stranke z računom. Ali še nimate računa? Obrnite se na oddelek za prodajo na tel. št. 386 800 80414.