Plačilo na blagajni je enostaven postopek iz 3 korakov
- Izpolnite informacije o naročilu
- Preglejte naročilo
- Oddajte naročilo in prejmite potrditev

Stran z informacijami o naročilu
Zahtevaj račun/poveži z računom Farnell
- Nove stranke lahko pri prvem naročilu izberejo "Ne potrebujem poslovnega računa" ali "Zahtevaj nov poslovni račun".
- Za stalne stranke, ki nakupujejo prek spleta, mora biti tukaj navedena številka računa in predhodno izbrana.
- Če ste obstoječa stranka in ne vidite številke svojega računa ali je to vaš prvi nakup prek spleta, izberite možnost "Pridruži se obstoječemu poslovnemu računu", če pa želite ustvariti nov račun, izberite možnost "Zahtevaj nov poslovni račun".

Več podrobnosti si oglejte v razdelku Pomoč za fakturiranje in plačilo.
Podrobnosti o kreditni/plačilni kartici
Če kot način fakturiranja izberete kreditno/plačilno kartico, se prikažejo polja za vnos številke kartice in podobnih podatkov. Če ste že kupovali s kreditno/plačilno kartico in nam dovolili, da smo shranili podatke o njej, se prikaže meni Shranjena kartica, kjer lahko izberete že uporabljeno kartico. Vseeno boste morali vnesti varnostno kodo CV2, saj je iz varnostnih razlogov ne hranimo.

Več podrobnosti si oglejte v razdelku Pomoč za fakturiranje in plačilo.
Podrobnosti o kreditni/plačilni kartici
Če kot način fakturiranja izberete kreditno/plačilno kartico, se prikažejo polja za vnos številke kartice in podobnih podatkov. Če ste že kupovali s kreditno/plačilno kartico in nam dovolili, da smo shranili podatke o njej, se prikaže meni Shranjena kartica, kjer lahko izberete že uporabljeno kartico. Vseeno boste morali vnesti varnostno kodo CV2, saj je iz varnostnih razlogov ne hranimo.
Nastavitev privzetih nastavitev za naročila za hitrejše nakupovanje
Stalne stranke, ki pogosto nakupujejo, lahko v Lastnih nastavitvah za naročila na strani Moj račun nastavijo in določijo privzeti račun, način fakturiranja, naslove in način pošiljanja za prihodnja naročila. Več informacij si oglejte v razdelku Pomoč za posodabljanje lastnih nastavitev za naročila
Občasno zaradi povpraševanja določeni izdelki trenutno "niso na zalogi". Če izdelek želite kljub temu, da morate nanj čakati, bomo vaše naročilo z veseljem sprejeli in izdelek odpremili, ko bo na voljo.
Da. Pod nakupovalno košarico lahko izberete možnost za prenos ali pošiljanje po e-pošti. Izberite ime datoteke in mesto, kamor želite nakupovalno košarico shraniti. Shranjena bo v obliki datoteke .csv. Shranjene nakupovalne košarice.
Nekateri izdelki, kot so upori ali kabli, so na voljo na kolutih ali v paketih z določeno dolžino ali količino. V količinah pod določeno mejo niso na voljo, saj pakiranje v manjših količinah ni ekonomično.
Kodo za popust vnesite na strani z nakupovalno košarico. Potem ko vnesete veljavno kodo za popust, pritisnite gumb "Uporabi" in skupni znesek nakupovalne košarice mora prikazati posodobljen znesek s popustom.
Sorodne povezave
Da. Nakupovalno košarico lahko shranite tako, da v polje Shrani nakupovalno košarico vnesete ime po lastni izbiri in kliknete "Shrani nakupovalno košarico". Shranjena nakupovalna košarica je nato na voljo na strani Moj račun.
Za več informacij si oglejte razdelek Razpored naročil.
Posebna navodila in sporočila o dostavi omogočajo, da k naročilu dodate podatke. Prikazane bodo na vseh dopisih v zvezi z vašim naročilom. Na blagajni je na strani za dostavo polje "Sporočila o dostavi", kamor vnesete opombe, da lahko koristite prednosti te funkcije.
Za več informacij si oglejte razdelek Ponudbe.
Izdelki z dostavo neposredno od dobavitelja, za katere so navedeni stroški storitve, prihajajo iz našega skladišča Newark v ZDA. Ne glede na število izdelkov v košarici se obračuna samo en dodatni strošek storitve na naročilo. Ti izdelki so jasno navedeni v košarici in dostavljeni v roku 3-4 dni.
Za več informacij si oglejte razdelek Poslovni račun.
Žal zadev v zvezi z računom trenutno ni mogoče poravnati prek spleta. Načrtujemo, da bo to mogoče v prihodnosti.
Da. Če ste dosegli omejitev za nakupe na svojem računu, lahko še vedno nakupujete s kreditno kartico. Če ste dosegli omejitev za nakupe zaradi stanja "zaustavitev naročila", pokličite naš kreditni oddelek na telefon 00 44 333 220 3082
Kartic, ki so zavrnjene ob prvi uporabi, ne smemo shranjevati. V tem primeru boste morali ponovno vnesti in shraniti podatke o kartici. To lahko storite med naslednjim naročilom ali v Moj račun. Nekatere organizacije svojim kupcem dovoljujejo uporabo iste kartice za nakupe. Če prejšnji uporabnik odstrani pravico do shranjevanja kartice, kartice ne bomo mogli več shraniti. Preprosto znova vnesite podatke o kartici in izberite kartico za nadaljnjo uporabo.
Da. V polje Opombe v nakupovalni košarici vnesite podatke, ki bodo v pomoč vam ali vašemu osebju. Opombe bodo prikazane na vseh potrdilih naročila. Ne pozabite, da opombe lahko uporabljate samo interno, vi in vaše podjetje.
Za več informacij si oglejte razdelek Ponudbe.
Nudimo tudi dostavo ob sobotah. Za več informacij se obrnite na našo prodajno ekipo na telefonu (386 800 80414).
Vse naše možnosti dostave si lahko ogledate na strani Informacije o dostavi.
Zaradi dodatnih izvoznih dajatev in varnostnih ukrepov moramo pred izvozom blaga ustno komunicirati (tel.: +44 8701 200 208). Tako bomo preverili, ali je možna dostava v vašo regijo, in vas natančno obvestili o vseh stroških in predpisih v zvezi z naročilom.
Vaše shranjene košarice hranimo nedoločen čas, če ste do njih v zadnjih 12 mesecih dostopili vsaj enkrat. Košarice, do katerih v zadnjih 12 mesecih niste dostopili, bodo samodejno izbrisane.
Da bo naročilo odpremljeno isti dan, ga morate oddati pred 18:00 za izdelke iz skladišča v VB.
Izbirate lahko med naslednjimi nastavitvami za neizpolnjena naročila: Neizpolnjeno naročilo je dovoljeno – izdelke na zalogi bomo dostavili takoj, izdelki, ki niso na zalogi, pa bodo med neizpolnjenimi naročili. Izdelki med neizpolnjenimi naročili bodo odposlani, ko bodo na voljo. Zaradi tega lahko vaše naročilo dospe v eni ali več pošiljkah.
Dostava celotnega naročila – če katerega od izdelkov v naročilu ni na zalogi, bomo naročilo zadržali, dokler ne bodo na voljo vsi izdelki. Vaše naročilo bo dospelo z eno dostavo.
Kako vam lahko pomagamo?
Oddelek za pomoč strankam: 386 800 80414
Podpora za spletno stran: info-si@farnell.com
Tehnična podpora za izdelek: 0800 80414 08.00-16.00 CET
Na voljo le za stranke z računom. Ali še nimate računa? Obrnite se na oddelek za prodajo na tel. št. 386 800 80414.